HTC VIVE Enterprise Business Services für VIVE Pro/Cosmos Serie, Garantie (2 Jahre)
Auszeichnungen
Sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf Ihres Geschäfts mit VIVE Enterprise Business Garantie & Services. Das Paket umfasst eine zweijährige begrenzte Garantie für die kommerzielle Nutzung, Support und Dienstleistungen. Funktionen wie E-Mail-Antwort am nächsten Werktag, beschleunigte Produktreparatur und dedizierter Telefon- und Chat-Support minimieren Ausfallzeiten. Die Business Services gelten für ein einzelnes registriertes abgedecktes Produkt. Käufer der Business Services genießen 2 Jahre lang eingeschränkte Geschäftsgarantie (Details finden Sie in der eingeschränkten VIVE-EnterpriseBusiness-Garantie), die mit dem Erstkaufdatum Ihres abgedeckten Produktes beginnt. Zu Business Services zählen beschleunigte technische Unterstützung, beschleunigte Reparaturdienste, beschleunigte Kundendienstleistungen sowie VIVE-Onlineressourcen. Zu Business Services zählen telefonischer Kundendienst, Unterstützung per Onlinechat sowie spezielle E-Mail Unterstützung zu Ihrem abgedeckten Produkt. E-Mail-Reaktionen erfolgen gewöhnlich innerhalb eines Werktages nach Eingang.
mehr anzeigen
| EAN | 4718487719907 | ||
| Hersteller-Nr. | 99H20704-00 | ||
| Geeignete Geräte | VIVE-Pro-Serie außer VIVE-Consumer-Edition-Produkten der ersten Generation und VIVE-Business-Edition Produkten). VIVE-Cosmos-Serie: Umfasst ein Headset der VIVE-Marke, kann zusätzlich auch folgende Geräte umfassen: Linkbox, Controller und Basisstation(en) je nach Produktmodell, mitgeliefertes Zubehör (wie Kabel und Netzteile), die von einem von HTC autorisierten Händler oder direkt von HTC erworben wurden. | ||
| Benutzerlizenzen | 1 | ||
| Erfordernisse für die Inanspruchnahme der Garantie | Registrierung | ||
| Bestimmungen | Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern bleiben von den nachfolgenden Garantiebestimmungen unberührt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden. | ||
| Service | Art des Supports | Bring In | |
| Dauer | 24 Monate | ||
| Reaktionszeit | Reaktion bis zum nächsten Werktag | ||
| Ort der Serviceerbringung | Extern | ||
| Servicemethode | Reparatur im Depot | ||
| Garantieumfang | Unter Garantie, Hilfe und Support | ||
| Care Pack – Typ | Box | ||
| Einzuhaltende Verfahren für die Geltendmachung der Garantie | E-Mail, Telefon | ||
| Zusätzliche Informationen | Business Services gelten ausschließlich für eines der folgenden VIVE-Hardwareprodukte: VIVE-Pro/Cosmos-Serie außer VIVE Consumer-Edition-Produkten der ersten Generation und VIVE-Business-Edition-Produkten, jeweils „Produkt“ genannt. Das Produkt umfasst ein Headset der VIVE-Marke, kann zusätzlich auch folgende Geräte umfassen: Linkbox, Controller und Basisstation(en) je nach Produktmodell, mitgeliefertes Zubehör (wie Kabel und Netzteile), die von einem von HTC autorisierten Händler oder direkt von HTC erworben wurden. Ihr(e) VIVE-Hardwareprodukte(e) muss/müssen innerhalb drei Monaten nach dem Kauf wie nachstehend registriert und von HTC bestätigt werden, werden nach der Registrierung „abgedeckte Produkte“ genannt. Nachdem Produkte für Business Services registriert wurden, können diese Produkte nicht mehr gewechselt, übertragen oder entfernt werden. Separat erworbene Geräte sowie Geräte die nicht zum Lieferumfang des VIVE Headsets zählen, sind keine abgedeckten Produkte, somit nicht für Business Services qualifiziert. | ||
| Wann liegt kein Garantiefall vor? | Bei Entfernung der Seriennnummer, Betrieb außerhalb der Verwendungsparameter, Verschleiß | ||
| Rechtlicher Hinweis | Business Services dürfen nur von Geschäftskunden zum gesetzmäßigen kommerziellen Einsatz erworben werden, sind nicht zum Erwerb durch Endverbraucher vorgesehen. HTC behält sich das Recht vor, Ihre Business Services zu stornieren, falls diese zum privaten Gebrauch durch Endverbraucher oder für jegliche ungesetzliche Zwecke verwendet werden. Ihre Business Services dürfen nur vom Erstkäufer in Verbindung mit dem abgedeckten Produkt eingesetzt werden, dürfen nicht wiederverkauft, verteilt oder auf sonstige Weise übertragen werden. Zur Aktivierung Ihrer Business Services ist der Erwerb eines abgedeckten Produktes erforderlich. | ||
| Garantiegeber | HTC Corporation No. 23 Xinghua Road Taoyuan District Taoyuan City 330, Taiwan Telefon: 069 50985967 | ||
| Gewicht | 221 Gramm | ||
Art.-Nr.: 1840892
Das könnte Ihnen auch gefallen
Zuletzt angesehen
