HP Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort mit Austauschservice für OfficeJet Pro High, 3 Jahre (U6M72E)
Abb. kann vom Original abweichen.
Auszeichnungen
Produktbeschreibung
Remote-Problemdiagnose und technische Unterstützung per Telefon
Unsere Experten sind für Sie da. Verlassen Sie sich auf einen erfahrenen und zertifizierten Techniker, der Ihren Austausch am nächsten Arbeitstag ausführt.¹.
Hardware-Austausch am nächsten Geschäftstag
Sie zahlen keine Versandkosten und genießen die Vorteile eines Hol- und Bringservice, der zu Ihnen kommt..
Standard-Abdeckungszeitraum
Profitieren Sie von unseren fachkundigen Supportmitarbeitern, die Ihnen gerne mit Remote-Support zur Seite stehen..
Art.-Nr.: 1850577
Details
| Hersteller-Nr. | U6M72E | ||
| Geeignete Geräte | HP OfficeJet Pro 8730 All-in-One-Drucker (D9L20A), HP OfficeJet Pro 8740 All-in-One-Drucker (D9L21A) | ||
| Benutzerlizenzen | 1 | ||
| Erfordernisse für die Inanspruchnahme der Garantie | Registrierung | ||
| Bestimmungen | Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern bleiben von den nachfolgenden Garantiebestimmungen unberührt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden. | ||
| Service | Art des Supports | Reparatur vor Ort | |
| Dauer | 36 Monate | ||
| Reaktionszeit | Reaktion bis zum nächsten Werktag | ||
| Ort der Serviceerbringung | Vor-Ort | ||
| Servicemethode | Reparatur vor Ort | ||
| Garantieumfang | Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung, Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung, Remote-Systemzugriff und -Support | ||
| Care Pack – Typ | Elektronisch | ||
| Einzuhaltende Verfahren für die Geltendmachung der Garantie | Telefon | ||
| Wann liegt kein Garantiefall vor? | Bei Entfernung der Seriennnummer, Betrieb außerhalb der Verwendungsparameter, Garantie gilt nicht für Verbrauchsmaterialien, mechanische Beschädigung, Unsachgemäße Vorbereitung oder Wartung des Arbeitsplatzes, Verschleiß, Verwendung von Software, Schnittstellen, Teilen, Zubehör, die nicht vom Hersteller gestellt werden, Virenbefall | ||
| Rechtlicher Hinweis | Service-Level und Reaktionszeiten variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter HP Care Pack Central. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen, diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt. | ||
| Garantiegeber | HP Deutschland GmbH Schickardstraße 32 71034 Böblingen Telefon: 07031 - 450 7000 | ||
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